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国庆中秋节日期间12315指挥中心共接听消费者来电156件

发布时间: 2017-10-09 13:34:03   发布人:本站编辑  浏览次数: 来源: 本站原创

2017年国庆、中秋节日期间,市工商局12315指挥中心共接听消费者来电 156 件,其中咨询 61 件,投诉 92 件,举报 3 件。

92件投诉中,商品类投诉 43 件,服务类投诉 49 件。商品类投诉主要涉及服装鞋帽、手机质量及三包、装修材料、饰品、家用电器、家具、箱包等。服务类投诉主要涉及住宿服务、预付卡纠纷、餐饮服务、维修服务、美容服务等。3件举报反映的问题是广告及虚假宣传、经营者经营资质。

因假期属于旅游高峰期,共接到景区旅游咨询15件,景区旅游住宿投诉9件,景区餐饮投诉1件。

(消保局/朱瑛

 

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